Для оформления заказа:
1
Зарегистрируйтесь в Личном Кабинете. Введите необходимые данные (Ваши имя и фамилия, адрес электронной почты, актуальный телефон) и придумайте уникальный пароль.
2
Для приобретения нужных вам Информационно-аналитических материалов перейдите в Каталог и сделайте соответствующий выбор.
3
После выбора Информационно-аналитических материалов вы можете просмотреть его стоимость и основные сведения о документе. Нажмете «Купить» - ваш планируемый к покупке материал попадет в Корзину.
4
Вы можете продолжать выбор Информационно-аналитических материалов – выбранный материал останется в Корзине и каждый добавленный Информационно-аналитический материал обновит содержание Корзины и стоимость вашего заказа.
5
После выбора всех интересующих вас Информационно-аналитических материалов и для оформления заказа в Корзине проверьте перечень приобретаемых материалов.
6
Для завершения оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».
7
Для вас откроется страница, где вы сможете внести платежные реквизиты вашей карты для совершения покупки. Завершите процесс оплаты.
О получении оплаченной услуги:
1
После завершения процесса оплаты на почту, указанную вами при регистрации Личного кабинета, придет подтверждение о поступлении денежных средств на счет ООО «СМ Про».
2
Не позднее 2 (двух) рабочих дней после завершения оплаты выбранные вами Информационно-аналитические материалы или Код доступа, в случае приобретения подписки к информационно-аналитическим материалам, будут направлены на вашу электронную почту, указанную при регистрации.
3
Вы можете воспользоваться Информационно-аналитическими материалами согласно Договору-публичной оферте об Использовании Информационно-аналитических материалов.
Возврат денежных средств:
Важно: до совершения покупки каждый пользователь имеет право ознакомиться с условиями услуги в разделе «Каталог аналитики», с информацией об информационно-аналитическом материале, посмотреть фрагмент (или тестовую версию), и принять взвешенное решение о целесообразности покупки информационно-аналитического материала.
Отмена покупки и возврат денежных средств.

Если вы передумаете относительно покупки, сделанной на сайте www.cmpro.ru, вы можете запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет учетной записи в течение 14 календарных дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение купленного информационно-аналитического материала или не скачали его.

Нельзя отказаться от приобретенного информационно-аналитического материала, который уже загружен, если только не выявлены технические недостатки файла, не позволяющие его читать.

Условия возврата.

Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем на счет своей учетной записи на сайте www.cmpro.ru.

Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты support@cmpro.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и логином на сайте www.cmpro.ru.

Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.

Способы возврата.

Возврат денежных средств производится тем же способом каким средства были переведены в личный кабинет www.cmpro.ru, а именно – на банковский счет.

Для возврата необходимо предоставить следующие данные:

  • ФИО владельца счета
  • Номер счета
  • БИК
  • ИНН

 

Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.

Способы оплаты

Для оплаты выбранных информационно-аналитических материалов используются платежные карты VISA, MasterCard, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа выберете способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

тип карты

номер карты

срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

 

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.